在企业经营管理过程中所有的管理方式可以总结归纳为三种管理模式,即维持管理(Maintenance)、改善管理(Kaizen)、创新管理(Innovation)。
维持(Maintenance)就是持续执行标准化的管理流程和制度的过程,维持管理是一个企业生存和发展的基础,它的最显著特征是“标准”和“标准化”,所谓“标准”就是最好的方法,“标准化”就是统一“标准”的过程,通过维持管理,使生产现场处于一个相对稳定的管理水平,虽然不一定会越来越好,但不至于越来越差,即维持在某一稳定的管理水平状态。
改善(Kaizen)就是对现有的流程和制度持续改进的过程,改善是一个企业不断进步的基础,它最显著的特点是“持续不断的”“改进”过程,不论这个“改进”的效果是“快一秒钟”还是“省一分钱”都可以称得上改善。不要小看这个小小的“改善”,只要持续去做,全员参与,通过长期坚持,你会发现现场将发生翻天覆地的变化,即产生从量变到质变的效果。
创新(Innovation)就是短时间内变革现有流程、制度或产品,为企业创造一个全新的局面的过程,创新是推动企业发展和进步的不竭动力,通过创新,企业才能不断适应社会发展,不断跟上时代的步伐,革故鼎新,并历久弥新,但创新有可能成功,但也有可能失败,这需要管理层权衡效益和风险。
以上三种管理模式应如何在企业经营管理中应用?从以下的模型中我们可以更好的了解。
*注:以上比例数据基于不同的行业和不同的发展阶段会有不同的调整。从以上管理模型中可以了解到:高层的管理重心应该放到“变革”(占50%)上,但同时也需要关注到“改善”(占30%)和“维持”(占20%)。中层的管理重心应该放在“改善”(占50%)上,基层的管理重心应该放在“维持”(占50%)上。
通过相关管理层职责的定位和分工,并可以按照此比例及内容来评价各级管理者,让企业的经营管理层次更加清晰和合理,管理效率也变得更加的高效。